POLÍTICA DE PRIVACIDAD – soporte-wp.com
Última actualización: 29 de Enero del 2026
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web (soporte-wp.com) es:
Edgar Hugo Sánchez (operando como soporte-wp.com)
Correo electrónico de contacto: [tu email profesional, ej: hola@soporte-wp.com]
Actividad: Servicios freelance de soporte técnico especializado en WordPress y reparación de equipos informáticos.
2. Finalidades y Base Legal para el Tratamiento de tus Datos
Recabamos y tratamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades y bajo las bases legales indicadas:
- Para responder a tus consultas o solicitudes: Cuando nos contactas a través del formulario de contacto, correo electrónico o redes sociales, tratamos tu nombre, email y cualquier dato que nos proporciones para poder atenderte. La base legal es tu consentimiento expreso al contactarnos.
- Para la prestación de servicios contratados: Si me contratas para un proyecto, trataré los datos necesarios (nombre, datos de facturación, datos de acceso a tu sitio web, etc.) para ejecutar el servicio contratado. La base legal es la ejecución del contrato entre nosotros.
- Para fines administrativos y de facturación: Trataremos tus datos para gestionar pagos, emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones legales contables y fiscales. La base legal es el cumplimiento de obligaciones legales.
- Para el envío de comunicaciones comerciales (solo si das tu consentimiento expreso): Si aceptas expresamente recibirlas, podremos enviarte información sobre nuevos servicios o contenido de interés. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos que podemos recopilar varían según la interacción:
- Datos de identificación: Nombre y apellidos.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de facturación: Nombre fiscal, dirección fiscal, NIF/CIF (si es necesario para factura).
- Datos técnicos y de acceso: En el contexto de los servicios de soporte WordPress, puedo necesitar acceso temporal a tu panel de administrador (usuario) o credenciales de hosting, que se utilizarán exclusivamente para el propósito del servicio y no se almacenarán más allá de lo necesario.
- Datos de navegación: Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
4. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales NO serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios esenciales: Utilizamos proveedores que nos prestan servicios necesarios (por ejemplo, proveedor de hosting para el sitio web, plataforma de email, herramienta de facturación). Estos proveedores actúan como «Encargados del Tratamiento» bajo contrato y solo tratan los datos según nuestras instrucciones.
- Por obligación legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes en el marco de una investigación legal.
5. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, y para cumplir con cualquier obligación legal que exija un plazo mayor (por ejemplo, la Ley General Tributaria exige conservar facturas durante 6 años).
6. Tus Derechos
En relación con tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a ellos.
- Rectificarlos si son inexactos.
- Solicitar su supresión (cuando, entre otros casos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos).
- Solicitar la limitación de su tratamiento en ciertas circunstancias.
- Oponerte a su tratamiento en ciertas circunstancias (por ejemplo, para fines de marketing directo).
- Portabilidad de los datos: A recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a la dirección de contacto indicada en el apartado 1, adjuntando una copia de tu documento de identidad para evitar accesos no autorizados.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos correspondiente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger tus datos contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, y contra la comunicación o acceso no autorizados.
8. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: intelektronico@gmail.com
Formulario de contacto web: Contacto